Abstrak
Yona Permata Sari, NIM 2230406033, Judul Skripsi: “Pengaruh digital marketing dan electronic word of mouth (e-Wom) terhadap keputusan berkunjung wisatawan (Studi Pada Pengunjung Istano Basa Pagaruyung)”, Program Studi Pariwisata Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Unuversitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar 2026. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fluktuasi jumlah kunjungan wisatawan serta pentingnya pemanfaatan teknologi digital dalam promosi destinasi wisata. Digital marketing dan e-WOM menjadi faktor yang dinilai mampu memengaruhi persepsi, minat, dan keputusan wisatawan dalam memilih destinasi wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Istano Basa Pagaruyung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh wisatawan yang berkunjung ke Istano Basa Pagaruyung pada tahun 2024 sebanyak 242.165 orang. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Electronic word of mouth (e-WOM) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Secara simultan, digital marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Istano Basa Pagaruyung. Dengan demikian, digital marketing dan electronic word of mouth merupakan faktor penting yang dapat meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan.