Lewati ke konten utama
Beranda / Publikasi / Thesis
ThesisOpen AccessTerbit 2026Versi 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Makino Coffee di Batusangkar

Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir•Manajemen Bisnis Syariah•2 dilihat · 0 unduhan

Abstrak

Fitri Rahma Danni, NIM 2230404066, Judul Skripsi: "Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian pada Makino Coffee di Batusangkar." Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah adanya fluktuasi penjualan di Makino Coffee yang diduga dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, harga, dan store atmosphere sehingga berdampak pada keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Makino Coffee di Batusangkar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden yang ditentukan menggunakan rumus cochran dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F), serta uji koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan, harga, dan store atmosphere masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Makino Coffee di Batusangkar. Selain itu, secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, kualitas pelayanan, harga, dan store atmosphere merupakan faktor-faktor yang berperan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Makino Coffee Batusangkar.

Kata kunci

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Store Atmosphere, Keputusan Pembelian.

Informasi bibliografis

Versi dan riwayat publik

  1. Versi 1Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Makino Coffee di Batusangkar2026 · oai:ais:skripsi:13386

Publikasi terkait