Abstrak
Selsi Delvita Suryani, Nim: 2230404173 dengan judul skripsi “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Toko Beras Siporom Indah di Nagari Palangki”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar Tahun 2026. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fenomena penurunan loyalitas konsumen dan adanya indikasi perpindahan konsumen Toko Beras Siporom Indah ke Toko lain. Meskipun kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga dinilai kompotitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas konsumen pada Toko Beras Siporom Indah di Nagari Palangki. Jenis penelitian yang digunakan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 96 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji regreasi linear berganda, uji hipotesis dan uji koefisiensi determinasi dengan menggunakan program SPSS Versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara persial kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Toko Beras Siporom Indah di Nagari Palangki. Sementara kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Toko Beras Siporom Indah di Nagari Palangki. Secara simultan menunjukan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Toko Beras Siporom Indah di Nagari Palangki.