Abstrak
Yuni Permata Sari, NIM 1930401024. Judul Skripsi: “Strategi Pemasaran Produk Mulia pada Unit Pegadaian Syariah Batusangkar dengan Pendekatan Analisis SWOT”. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Dalam pembahasan skripsi ini yang menjadi pokok permasalahan adalah strategi pemasaran produk mulia pada Unit Pegadaian Syariah Batusangkar dengan Pendekatan Analisis SWOT. Tujuan dari penelitian adalah menganalisis strategi pemasaran produk mulia pada Unit Pegadaian Syariah Batusangkar dengan Pendekatan Analisis SWOT. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis matriks SWOT. Dari hasil penelitian ini, berdasarkan analisis faktor internal dan eksternal perusahaan dengan menggunakan analisis matriks SWOT pada produk mulia di Unit Pegadaian Syariah Batusangkar diperoleh beberapa formulasi strategi alternatif yang dapat dilakukan, yaitu: Strategi SO: mengutamakan pelayanan yang baik kepada nasabah, menetapkan target pemasaran, mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah dengan memberikan standar layanan yang berlaku di semua outlet, menjalin hubungan yang lebih baik lagi dengan masyarakat. Strategi WO: meningkatkan loyalitas nasabah, memperkenalkan keunggulan-keunggulan produk mulia kepada nasabah, memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat terhadap produk mulia, lebih memperkenalkan aplikasi pegadaian syariah kepada nasabah. Strategi ST: mempertahankan ciri khas produk dan menambah program-program berhadiah, pelayanan kepada nasabah ditingkatkan baik penanganan keluhan ataupun complain. Strategi WT: meningkatkan strategi yang lebih efektif dan efisien, meningkatkan promosi melalui berbagai media, menambah outlet Unit Pegadaian Syariah, meningkatkan fasilitas kerja.