Abstrak
Mela Kurniawati, NIM 2030401071, Judul Skripsi “Pengaruh Content Marketing Dan Product Knowledge Terhadap Purchase Intention Generasi Z Dalam Menggunakan Layanan Bank Syariah Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2020 – 2022”. Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Masalah pokok dalam penelitian ini adalah adanya tidak sesuaian antara teori dengan dengan realita dilapangan. Teori seperti yang peneliti paparkan mengatakan bahwa dengan adanya faktor content marketing dan product knowladge dapat menarik minat nasabah untuk menggunakan layanan Bank Syariah Indonesia, sementara mahasiswa lebih dominan dipengaruhi oleh faktor kualitas pelayanan dan lokasi. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh content marketing dan product knowledge secara parsial dan simultan terhadap purchase intention generasi z dalam menggunakan layanan Bank Syariah Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2020 – 2022). Jenis penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah Jenis penelitian lapangan (field reaserch) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner/angket dari data sampel. Teknik penentuan sampel berdasarkan kriteria dengan jumlah sampel sebanyak 81 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dan pengolahan data menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian secara uji secara parsial melalui uji statistik-t menunjukan variabel content marketing berpengaruh terhadap purchase intention dan variabel product knowledge berpengaruh terhadap purchase intention, penelitian secara uji simultan variabel content marketing dan product knowledge berpengaruh terhadap purchase intention generasi z dalam menggunakan layanan Bank Syariah Indonesia (Studi Pada Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2020 – 2022).