Abstrak
ABSTRAK Wisyani, Nim 1830302033, Judul Skripsi “STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN HOTEL EMERSIA BATUSANGKAR DALAM MENINGKATKAN PENGUNJUNGPASCA PANDEMI COVID-19” Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar Tahun 2023. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk strategi komunikasi pemasaran Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid 19 serta faktor pendukung dan penghamabat strategi komunikasi Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid 19. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan bentuk Strategi Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid 19 dan untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat Strategi komunikasi Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid19. Jenis penelitian ini adalah Kualitatif Deskriptif yaitu penelitian yang menggunakan kejadian dan fenomena yang terjadi di lapangan. Sebagai sumber data primer yaitu Eksekutif Housekeeper Hotel Emersia Batusangkar dan Dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah Observasi, wawancara dan Dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori Integrated Marketing Communication (IMC). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid 19 dilakukan dengan lima (5) bentuk yaitu. Sales promotion meliputi diskon, sampel produk, dan bentuk lainnya conohnya discon spesial discoun t 60% soft opening Emersia, adanya promo paket wedding dan promo-promo lainnya, Publicity and public relations contohnya pegi-pegi.com, tiket.com, boking.com, traveloka, , vio.com. Tripadvisor, Agoda, Bluepllow.com, Events and experience contohnya kegiatan olahraga, pertunjukan dan hal sejenis lainnya, Direct marketing Hotel Emersia Batusangkar pihak merketing melakukan pengenalan hotel Emersia Batusangkar kepada perusahaan-perusahaan dan instransi-instansi contohnya menyebarkan brosur ke prusahaan dan meminta no hp dan emile pengunjung yang pernah ke Gotel Emersia Batusangkar, Interactive marketing kegiatan dan program yang bersifat daring, untuk mengikat pelanggan dan pelanggan potensial. Faktor pendukung dan penghamabat strategi komunikasi Hotel Emersia Batusangkar dalam meningkatkan pengunjung pasca pandemi covid 19 yaitu faktor pendukung paska covid Hotel Emersia tetap mempertahankan protokol kesehatan. Sedangakn faktor penghambat pengunjung kurang memperhatikan protokel kesehatan di Hotel Emersia Batusnagkar. Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Hotel Emersia, Peningkatan Pengunjung, Pandemi Covid 19