Abstrak
Della Sri Junita, NIM 2230406004, Judul Skripsi: Pemanfaatan Media Sosial dalam Mendukung Minat Berkunjung Wisatawan Mancanegara di Destinasi Wisata Istano Basa Pagaruyung. Program Studi Pariwisata Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah belum optimalnya pemanfaatan media sosial oleh pengelola Istano Basa Pagaruyung dalam mendukung minat berkunjung wisatawan mancanegara, sehingga perlu dikaji bagaimana strategi promosi melalui Media Sosial dijalankan dan sejauh mana hal tersebut memengaruhi minat berkunjung wisatawan mancanegara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pemanfaatan media sosial dalam mendukung minat berkunjung wisatawan mancanegara serta mengetahui strategi pemanfaatan media sosial yang dilakukan oleh pengelola Istano Basa Pagaruyung. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah pengelola media sosial Istano Basa Pagaruyung dan wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Istano Basa Pagaruyung. Teknik analisis data yang digunakan meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik penjamin keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa pemanfaatan media sosial telah memberikan kontribusi dalam mendukung minat berkunjung wisatawan mancanegara ke Istano Basa Pagaruyung, melalui unggahan foto, video, reels, dan stories yang memperkenalkan budaya dan aktivitas wisata, serta mampu memberikan informasi dan menarik perhatian wisatawan terhadap destinasi wisata. Namun, pemanfaatan tersebut belum sepenuhnya optimal karena sebagian wisatawan masih memperoleh informasi melalui travel agent, tour guide, dan rekomendasi perjalanan. Adapun strategi yang dilakukan pengelola dalam memanfaatkan media sosial untuk mendukung minat berkunjung wisatawan mancanegara meliputi konsistensi pengunggahan konten, pemanfaatan berbagai fitur media sosial, penggunaan bahasa asing dalam beberapa konten, serta kolaborasi dengan berbagai pihak untuk memperluas jangkauan promosi. Pengembangan konten yang lebih informatif, penggunaan bahasa internasional secara konsisten, serta promosi lintas platform diperlukan untuk meningkatkan efektivitas strategi tersebut dan menjangkau lebih banyak wisatawan mancanegara.