Abstrak
Amanda Sikri Ariyani. NIM.2130404015. (2026). Judul Skripsi “Strategi Pengembangan Usaha Pada UMKM Jasa Pencucian Karpet (Studi Kasus Pada Usaha Fadly di Nagari Parambahan)” Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah belum optimalnya pengembangan usaha pada UMKM jasa pencucian karpet Fadly di tengah tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan kebersihan karpet. Meskipun usaha ini memiliki potensi pasar yang cukup besar, masih terdapat berbagai kendala internal dan eksternal yang memengaruhi keberlangsungan dan daya saing usaha. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha UMKM jasa pencucian karpet Fadly melalui pendekatan analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap empat informan, yaitu pemilik usaha dan tiga orang konsumen. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis SWOT dengan mengidentifikasi faktor internal berupa kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses), serta faktor eksternal berupa peluang (opportunities) dan ancaman (threats). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan usaha Fadly terletak pada kualitas layanan pencucian, harga yang terjangkau, hubungan baik dengan konsumen, serta adanya layanan antar jemput. Peluang usaha didukung oleh tingginya kebutuhan masyarakat terhadap jasa pencucian karpet, khususnya pada momen keagamaan dan kegiatan sosial. Namun demikian, usaha ini masih memiliki kelemahan berupa keterbatasan modal dan sarana, minimnya pencatatan keuangan, kurangnya tenaga kerja, serta belum optimalnya pemanfaatan teknologi digital. Ancaman yang dihadapi meliputi meningkatnya persaingan usaha sejenis dan perubahan perilaku konsumen yang mulai beralih ke layanan berbasis digital. Berdasarkan hasil analisis SWOT, strategi pengembangan usaha yang direkomendasikan meliputi peningkatan kualitas pelayanan, pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, perbaikan manajemen keuangan, serta penambahan dan pengelolaan sumber daya manusia secara lebih efektif.