Abstrak
MUHAMMAD FAUZI NIM 2030401077, judul skripsi “Analisis Strategi Pemasaran Gadai Emas Pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo” Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam SKRIPSI ini adalah Menjelaskan penerapan strategi pemasaran gadai emas pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo dan kendala dalam pemasaran produk gadai emas pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Penerapan Strategi pemasaran Gadai Emas pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo dan mengetahui kendala apa saja dalam pemasaran cashback 20k produk gadai emas pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field Research) dengan pendekatan kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah sumber data primer, yaitu Kepala Cabang dan Pawning Sales Office Gadai emas Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo, dan sumber data sekunder yaitu dokumen-dokumen Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo. data yang telah terkumpul diolah, langkah-langkah analisis data menggunakan reduksi data (Data Reduction), penyajian data (Data Display) dan kesimpulan atau verifikasi (Conclution Drawing Or Verification). Hasil penelitian ini adalah Strategi Pemasaran Gadai pada Bank Syariah Indonesia KC.Padang Belakang Olo menggunakan 4P yaitu pertama Product (Produk) dimana BSI KC.Padang Belakang Olo menciptakan program cashback 20k gadai emas dengan beberapa keunggulan dan manfaat yang akan di peroleh nasabah. Kedua Price (harga) BSI KC.Padang Belakang Olo memberikan biaya administrasi hanya di ambil pada saat realisasi pinjaman dan biaya pemeliharaannya yang murah. Ketiga Place (tempat) untuk tempat sendiri BSI KC.Padang Belakang Olo sangat strategis yaitu terletak di tengah keramaian lebih tepatnya di dekat pasar raya Padang. Keempat Promotion (promosi) BSI KC.Padang Belakang Olo menggunakan brosur, BSI Mobile dan secara langsung kepada nasabah baik itu nasabah yang datang ke bank maupun pihak bank yang langsung turun memberitahukannya kepada nasabah. Ada beberapa kendala yang dihadapi oleh BSI KC.Padang Belakang Olo dalam produk gadai emas baik secara internal maupun eksternal yaitu kurangnya petugas layanan produk gadai emas yang mengakibatkan kurang maksimalnya di dalam memasarkan dan layanan gadai emas, kurangnya sosialisasi mengenai gadai emas kepada masyarakat yang menyebabkan kurangnya pengetahuan masyarakat terhadap produk gadai emas tersebut. kurangnya animo dan literasi masyarakat terhadap produk gadai emas dan persaingan yaitu pada bank lain baik itu bank umum syariah maupun bank umum konvensional (Bank Nagari Syariah, Bank Syariah Bukopin) dan pegadaian yang menyediakan gadai emas serupa.