Lewati ke konten utama
Beranda / Publikasi / Thesis
ThesisOpen AccessTerbit 2024Versi 1

Pengaruh Gaya Hidup, Harga Dan Kualias Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Cafe Iibumi Kayutanam)

Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir•Manajemen Bisnis Syariah•4 dilihat · 0 unduhan

Abstrak

Yulia Mardeni Hasan, NIM 2030404155, Judul: “Pengaruh Gaya Hidup, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Café Iibumi Kayutanam)”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar tahun 2024. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah mengukur loyalitas Pelanggan cafe Iibumi kayutanam melalui gaya hidup, harga dan kualitas pelayanan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Gaya Hidup,Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini pelanggan yang pernah berkunjung café Iibumi Kayutanam. Sampel cochran digunakan untuk menentukan ukuran sample Karena populasi tidak diketahui dalam berjumlah 97 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuisoner dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan Regresi Linier Berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS 26. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Café Iibumi Kayutanam, harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Café Iibumi Kayutanam, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Café Iibumi Kayutanam dan gaya hidup, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas pelanggan Café Iibumi Kayutanam.secara simultan gaya hidup, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh finansial 64% siginifikan terhadap loyalitas pelanggan

Kata kunci

Kata kunci: Gaya Hidup, Harga, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan

Informasi bibliografis

Versi dan riwayat publik

  1. Versi 1Pengaruh Gaya Hidup, Harga Dan Kualias Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Cafe Iibumi Kayutanam)2024 · oai:ais:skripsi:8687

Publikasi terkait