Abstrak
ULFA DWI LARA, NIM 2030304050, judul skripsi “Keterampilan Sosial Pustakawan Dalam Memberikan Pelayanan Mutu Prima Layanan Sirkulasi Di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar” Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalah dalam SKRIPSI ini adalah bentuk keteampilan sosial berpengaruh pada kualitas Pelayanan pada bagian sirkulasi di perpustakaan Universitas Islam (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Bentuk komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan. Bentuk menjalin hubungan pustakawan terhadap pemustaka dalam memberikan pelayanan di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar dan Cara mengatasi bentuk menjalin hubungan pustakawan terhadap pemustaka dalam memberikan pelayanan di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif sehingga data yang diperoleh dapat disajikan dalam uraian yang sistematis.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun langkah–langkah dalam menganalisis data adalah reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa Keterampilan Sosial Pustakawan Dalam Memberikan Pelayanan Mutu Prima Layanan Sirkulasi Di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar pustakawan berusaha berkomunikasi dan menjalin dalam pemberian pelayanan sirkulasi. Namun belum memberikan kinerja pustakawan sepenuhnya baik