Abstrak
Penelitian ini bertujuan bagaimana proses layanan yang diterapkan di Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Tanah Datar, terkhusus pada layanan teknis, layanan keanggotaan, serta layanan pemustaka sehingga Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Tanah Datar memperoleh berbagai macam prestasi yang ditunjang melalui layanan perpustakaan. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data pada penelitian ini adalah kepala bidang perpustakaan, kepala seksi layanan perpustakaan, dan pustakawan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data display, data reduction, dan dianalisis menggunakan conlucion vertification. Hasil yang diperoleh yaitu (1) pelayanan teknis beupa pengolahan bahan koleksi yang rusak, selain itu bahan koleksi juga sering bersumber dari beberapa pihak yang membantu proses kelancaran perpustakaan tersebut, (2) pelayanan keanggotan mempunyai kebijakan tersendiri dan menetapkan sanksi bagi anggota yang tidak memenuhi aturan serta memiliki program sosialiasi untuk menarik daya minat masyarakat untuk mengenal lebih mengenai perpustakaan, (3) pelayanan pemustaka terdapat beberapa layanan seperti sirkulasi dan referensi, serta adanya layanan keanggotaan yang ikut andil dalam layanan pemustaka sehingga pemustaka baik anggota maupun non anggota juga bisa menikmati perpustakaan.