Abstrak
Sofia Sadilla, NIM 2230406029, Judul Skripsi "Strategi Promosi Berbasis Pemasaran Syariah Dalam Meningkatkan Minat Calon Jamaah Umrah (Studi Pada PT Arabia Nusantama Raya Batusangkar)" Program Studi Pariwisata Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Masalah dalam penelitian ini adalah didasari dengan adanya meningkatnya jumlah jamaah umrah dari Indonesia, sehingga persaingan antar biro perjalanan umrah, serta maraknya kasus penipuan yang berdampak pada kepercayaan calon jamaah. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi promosi berbasis pemasaran syariah dalam meningkatkan minat calon jamaah umrah pada PT Arabia Nusantama Raya Batusangkar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, dengan data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap manajer, admin, jamaah yang telah berangkat, serta calon jamaah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Arabia Nusantama Raya Batusangkar menerapkan dua bentuk strategi promosi, yaitu push strategy dan pull strategy, yang keduanya dijalankan dengan berlandaskan prinsip pemasaran syariah berupa integritas dan transparansi. Push strategy diterapkan melalui pendekatan dan komunikasi langsung dengan calon jamaah, tokoh agama, dan tokoh masyarakat, serta pemanfaatan pengalaman jamaah yang telah berangkat. Pull strategy diterapkan melalui pemanfaatan media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Tik Tok, termasuk kegiatan live streaming dan testimoni jamaah. Kedua nilai integritas dan transparansi tercermin dari kesesuaian informasi yang disampaikan pada saat promosi mengenai harga, fasillitas, jadwal keberangkatan, dan isi akad dengan pelayanan yang benar-benar diterima jamaah, sehingga mampu membangun kepercayaan dan mendorong minat calon jamaah, meskipun jumlah jamaah pada setiap periode keberangkatan masih mengalami fluktuasi. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan terus mempertahankan integritas dan transparansi sembari memperluas jangkauan promosi melalui inovasi media digital.