Abstrak
Lorensa Okta Putri, NIM. 2230401055 Judul “PENGARUH PERSEPSI SELF SERVICE TECHNOLOGY TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN BANK SYARIAH (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah UIN Mahmud Yunus Batusangkar)” Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar Tahun 2026. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh Persepsi tentang self service technology terhadap menggunakan layanan bank syariah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Persepsi tentang self service technology terhadap menggunakan layanan bank syariah Penelitian ini menggunakan metode field research dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran angket kepada mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Mahmud Yunus Batusangkar angkatan 2023 dan 2024. Populasi penelitian berjumlah 126 mahasiswa, sedangkan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan (error) 5%, sehingga diperoleh sampel minimal sebanyak 96 responden. Hasil dari penelitian ini adalah Persepsi tentang Self Service Technology (SST) berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan bank syariah. Hal ini dibuktikan melalui hasil uji t yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 16,551 lebih besar dari t tabel sebesar 1,985 dengan nilai signifikansi 0,000 0,05, sehingga hipotesis diterima. Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan koefisien sebesar 0,683 yang berarti setiap peningkatan persepsi terhadap Self Service Technology (SST) akan diikuti oleh peningkatan penggunaan layanan bank syariah. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,745 menunjukkan bahwa variabel SST mampu menjelaskan penggunaan layanan bank syariah sebesar 74,5%, sedangkan 25,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi terhadap teknologi layanan mandiri memiliki peran penting dalam meningkatkan penggunaan layanan perbankan syariah.