Abstrak
Shiva Halyza Akhyar, NIM 2230404179. Judul SKRIPSI “Pengaruh Digital Marketing, Electronic word of mouth dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Layanan Streaming Digital Netflix oleh Generasi Z Kecamatan Guguak, Kabupaten Lima Puluh Kota”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini adalah rendahnya keputusan pembelian layanan streaming digital Netflix di kalangan Generasi Z Kecamatan Guguak, meskipun pertumbuhan pelanggan Netflix secara global dan nasional terus meningkat, yang dipengaruhi oleh efektivitas digital marketing, electronic word of mouth, dan tingkat brand awareness. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing, Electronic Word of Mouth, dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian layanan streaming digital Netflix oleh Generasi Z di Kecamatan Guguak, Kabupaten Lima Puluh Kota.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden Generasi Z yang berdomisili di Kecamatan Guguak dan pernah mengetahui atau membeli layanan Netflix. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t (parsial), uji f (simultan), dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Digital Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Electronic word of mouth dan Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Digital Marketing, Electronic Word of Mouth dan Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian layanan streaming digital Netflix.