Abstrak
RIRIN JUNITA. NIM 1830404103, (2022). Judul skripsi: “ Identifikasi Risiko Di CV ITC Global Media”. Jurusan Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar (UIN) Batu Sangkar. Permasalahan dalam penelitian ini adalah adanya berbagai risiko yang terdapat pada kegiatan CV ITC Global. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi risiko apa saja yang dihadapi CV ITC global media. Jenis penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah fiel research atau penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan bersumber dari data primer. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan identifikasi Risiko ISO 31000:2018. Berdasarkan hasil penelitian identifikasi risiko di CV ITC Global Media terdapat berbagai macam kegiatan pelayanan jasa transaksi online yaitu pembayaran tagihan PLN, Telepon, Speedy, E-Money, TV berlangganan, BPJS, PDAM, Telkom Group, Pulsa, dan Asuransi. Selain itu CV ITC Global Media juga menyediakan produk dengan nama ITC Gateway Apps dalam bentuk mobile banking solution, distribusi pulsa elektronik, pembayaran multibiller, dan penyedia layanan jasa pembayaran tagihan berbasis online. Dari berbagai kegiatan tersebut diidentifikasi ada bahwa terdapat 9 kejadian risiko yang dialami CV ITC Global Media yakni Saldo tidak dicek dengan baik, Pengecekan saldo tidak dilakukan setiap hari, Pelayanan tidak dapat dilakukan, Pengisian pulsa tidak dapat dilakukan, Tagihan listrik tidak dapat dibayarkan, Kegagalan Pembayaran wifi dan TV berlangganan, Tagihan PDAM tidak dapat dibayarkan , Proses transfer terkendala, Iuaran BPJS tidak bisa dibayarkan, Penjualan Aplikasi tidak dapat dilakukan.