Abstrak
ABSTRAK WINDY RAHAYU, NIM 1630401198, dengan judul skripsi “Relevansi Relokasi Bank Terhadap Profitabilitas (Studi Kasus BPRS Carana Kiat Andalas)”. Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Batusangkar 2021. Pokok permasalahan dari skripsi ini adalah relokasinya kantor bank dari Jl. Raya Kapas Panji No. 49 KM 3 Bukittinggi Sumbar, kemudian direlokasi ke Jl. Simpang 4 Padang Lua Ladang Laweh Nagari Padang Lua Kec. Banuhampu Kab. Agam. Perpindahan lokasi ini dengan didasari pertimbangan karena lebih banyak nasabahnya yang berasal dari Padang Lua. Dengan demikian memudahkan nasabah untuk bertransaksi kekantor bank itu sendiri. relokasi juga berpengaruh pada pendapatan BPRS Carana Kiat Andalas dengan adanya kenaikan sedikit demi sedikit, ditambah lagi dengan nasabah yang mayoritas berada di Padang Lua lebih mudah untuk bertransaksi secara langsung ke BPRS Carana Kiat Andalas. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor pendukung relokasi, menjelaskan proses persiapan relokasi dan mendeskripsikan dampak relokasi terhadap profitabilitas. Jenis penelitian yang di peneliti gunakan adalah jenis penelitian lapangan (field research), untuk mendapatkan data-data dari permasalahan yang diteliti. Teknik pengmpulan data yang peneliti gunakan adalah melalui observasi awal, wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan secara deskriptif kualitatif yang menggambarkan bagaimana Relevansi Relokasi Bank Terhadap Profitabilitas di BPRS Carana Kiat Andalas. Dari penelitian yang peneliti lakukan dilapangan dapat disimpulkan bahwa latar belakang PT BPRS Carana Kiat Andalas relokasi yaitu agar bank lebih dekat dengan pasar Padang Lua, karena Pasar Padang Lua ini merupakan market share paling potensial bagi BPRS Carana Kiat Andalas dan ingin lebih dikenal nasabah dan habisnya masa kontrak tempat BPRS Carana Kiat Andalas beroperasi. BPRS Carana Kiat Andalas beroperasi di Jl. Raya Kapas Panji No. 49 KM 3 Bukittinggi. Proses relokasi yang dilakukan PT BPRS Carana Kiat Andalas dari aspek administrasi bank telah mempersiapkan syarat serta kelengkapan yang diperlukan untuk izin relokasi kantor bank. Sedangkan dari aspek pemasaran kepada nasabah bank telah memasang pengumunan di depan pintu sebulan sebelum relokasi dan mengatakan secara langsung kepada nasabah. Profitabilitas PT BPRS Carana Kiat Andalas setelah relokasi meningkat dari tahun ke tahun.