Abstrak
ABSTRAK Viker Idola, NIM 1650 4011 15, Judul Tugas Akhir, “ Sistem Informasi Layanan Jasa Perbaikan Elektronik Berbasis Web ”. Jurusa Manajemen Informatika Insitut Agama Islam Negri (IAIN) Batusangkar. Setelah dilakukan penelitian pada Toko Cipta Teknik Centre ditemukan permasalahan mengenai layanan jasa perbaikan elektronik, selama ini masyarakat yang ingin memperbaiki barang elektronik harus datang ke bengkel service dengan susah payah karena banyak barang elekronik yang berukuran besar dan berat seperti kulkas, mesin cuci dan lain-lain, ketidak ada konfirmasi kepastian dari pihak jasa service barang elektonik itu bisa di perbaiki, siap/belum diperbaiki, dan penolahan data yang masih dalam bentuk buku/tertulis. Dalam penelitian tugas akhir ini metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian lapangan yaitu wawancara dengan mengajukan pertanyaan dengan melalui tanya jawab, penelitian perpustakaan dan penelitian labor dengan menggunakan bahasa pemograman PHP. Dengan memanfaatkan sistem komputerisasi diharapkan dapat membantu proses pengambilan keputusan dan dengan memanfaatkan bahasa pemograman PHP sebagai software aplikasi diharapkan dapat mempermudah pelanggan yang ingin memperbaiki peralatan elektronik yang rusak, tampa harus datang ke bengkel service dan juga toko cipta teknik centre dalam melayani pelanggan.