Abstrak
ABSTRAK SRI YOSI, NIM 15301100137, dengan judul skripsi “Manajemen Pemasaran Produk Tabungan iB Siaga pada Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi”,Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana pola/sistem manajemen pemasaran produk tabungan iB Siaga yang ada pada Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi dan apa saja kendala yang dihadapi di dalam pemasaran produk iB Siaga pada Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pola/sistem, serta kendala dalam pemasaran produk iB Siaga pada Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah jenis penelitian lapangan (field research) dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan adalah wawancara dan dokumentasi. Sebagai sumber data dalam penelitian ini adalah satu orang (Muhammad Ridwan) bagian Marketing Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi. Berdasarkan hasil penelitian, maka penulis menyimpulkan bahwa pola/sistem manajemen pemasaran yang dilakukan Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi dilihat dari beberapa aspek seperti : Pertama, dilihat dari aspek kebijakan dan strategi promosi dalam penjualan produk bisa dilakukan dengan cara melihat publitas dan komunikasi pemasaran yaitu Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi mengadakan acara seminar ke kampus mengenai ekonomi perbankan syariah. Dari segi personalselling bisa melalui cara Direct Selling, Cross Selling,Gebrak Kantor, Gebrak Pasar, dan open Table. Kemudian dilihat dari aspek Promosi penjualan (Sales Promotion) bisa melalui cara Direct Selling, Cross Selling, Open Table, Gebrak pasar, dan Gebrak kantor. Kedua, dilihat dari aspek strategi pemilihan pasar (target) pasar bisa dilakukan dengan melihat segi penentuan wilayah pasar, penentuan tata ruang kerja, segmentasi pasar dan kriteria yang digunakan serta peramalan potensi sasaran pasar. Ketiga, dilihat dari aspek kebijakan dan strategi harga yaitu melihat biaya administrasi yang ditetapkan, melihat keunggulan dari produk iB Siaga tersebut, kemudian melihat syarat yang harus dipenuhi nasabah iB Siaga. Keempat dilihat dari aspek manajemen penjualannya yaitu Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi menawarkan produk iB Siaga yang salah satunya bebas biaya administrasi bulanan. Kendala yang dihadapi manajemen dalam penjualan produk iB Siaga yaitu dilihat dari faktor eksternal yaitu nasabah sudah menabung pada pada bank lain dan nasabah sudah merasa nyaman pada bank lain sehingga enggan untuk berpindah ke Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi. Faktor internalnya yaitu Bank Syariah Bukopin Cabang Bukittinggi memiliki outlet yang terbatas. Bank Syariah Bukittinggi hanya memiliki satu kantor cabang, dan satu ATM.