2026 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Cyndi Wahyuni Putri, NIM 2230404032. Pengaruh Lokasi, Kualitas Layanan dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan pada Usaha Mener Kopi Bukittinggi. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar, 2026. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh munculnya persaingan usaha coffee shop yang semakin ketat menuntut pengelola usaha untuk mampu menciptakan kepuasan pelanggan agar dapat mempertahankan keberlangsungan usaha. Berdasarkan hasil survei awal dan wawancara terhadap pelanggan Mener Kopi Bukittinggi, masih terdapat pelanggan yang hanya melakukan satu kali kunjungan, belum bersedia melakukan pembelian ulang, serta memiliki persepsi yang berbeda terhadap lokasi, kualitas layanan, dan brand image. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan pada Mener Kopi Bukittinggi belum sepenuhnya optimal sehingga perlu dianalisis faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh lokasi, kualitas layanan, dan brand image terhadap kepuasan pelanggan pada Mener Kopi Bukittinggi, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Mener Kopi Bukittinggi yang pernah melakukan pembelian. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 100 responden yang sesuai dengan kriteria penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, kemudian data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai t hitung sebesar -0,127 dan nilai signifikansi 0,899. Sementara itu, kualitas layanan terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai t hitung sebesar 4,690 dan nilai signifikansi 0,000. Variabel brand image juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, karena memperoleh nilai t hitung sebesar 1,653 dengan nilai signifikansi 0,102. Secara simultan, lokasi, kualitas layanan, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 12,438 dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,280 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan kepuasan pelanggan sebesar 28%, sedangkan sisanya sebesar 72% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini..
2024 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah menjelaskan tentang penyelesaian konflik rumah tangga terhadap pasangan tidak malakok serta peran mamak dalam menyelesaikan konflik tersebut. Terdapat konflik pada pasangan yang tidak melakukan tradisi malakok, tidak adanya hasil damai yang dilakukan oleh mamak. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mendeskripsikan proses penyelesaian konflik dan dampak dari penyelesaian konflik rumah tangga pasangan tidak malakok di Nagari Bungo Tanjuang. Jenis penelitian adalah penelitian yuridis sosiologis, dengan memakai metode kualitatif. Adapun sumber data penelitian ini adalah pasangan berkonflik yang menikah tanpa melaksanakan tradisi malakok, orang tua, mamak, alim ulama di Nagari Bungo Tanjuang Kec.Batipuh. Teknik pengumpulan data adalah dengan cara wawancara dan dokumentasi. Teknik pengolahan data dengan cara mengumpulkan data, mengolah data, dan menyajikan data. Teknik analisis data dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Teknik Keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa mamak di Nagari Bungo Tanjuang memiliki peran yang sangat penting dalam menyelesaikan konflik rumah tangga bagi pasangan tidak malakok yang mana hanya dilakukan oleh satu orang mamak, hal ini dapat dilihat dari mamak yang membedakan antara pasangan yang malakok dengan yang tidak malakok, ada beberapa jenis konflik yang dialami oleh pasangan yang tidak malakok yaitu: berupa faktor ekonomi, faktor perbedaan pendapat, faktor tidak saling menghargai, faktor campur tangan mertua, dan kekerasan dalam rumah tangga. Adapun hasil mamak dalam penyelesaian adalah tidak adanya kepuasan dari pasangan yang berkonflik, tidak ada hasil damai seperti yang diharapkan dan semakin memperburuk hubungan sehingga terjadi perpisahan baik pisah rumah maupun cerai bawah tangan dan akan berdampak terhadap kewajiban antara suami istri maupun anak. Ayat al-quran An-Nisa ayat 35 menjelaskan bahwa adanya uapaya damai namun tidak ada dilakukan oleh mamak di Nagari Bungo Tanjuang, dalam hal ini mamak meminta para pasangan untuk bercerai sedangkan UU perkawinan mengatur adanya asas mempersulit perceraian, yang terjadi di Nagari Bungo Tanjuang penyelesaian konflik tersebut tidak memberikan solusi yang baik sehingga tidak terjamin ketahanan rumah tangga. Kata Kunci: Peran Mamak, konflik Rumah Tangga, tidak Malakok
2024 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Wahyuni Putri, NIM. 1930201077. Judul Skripsi: “Zakat Hasil Tanaman Keras di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar”. Program Studi Hukum Keluarga (Ahwal Al-Syakhshiyah) Fakultas Syariah Universitas Islam Negeri Mahmud Ynus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana pemahaman Masyarakat di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar terhadap zakat tanaman keras dan bagaimana bentuk pelaksanaan zakat tanaman keras di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pemahaman masyarakat Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar terhadap zakat tanaman keras serta untuk mengetahui dan menjelaskan bentuk pelaksanaan zakat tanaman keras di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research). dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun sumber data dalam penelitian ini adalah petani pinus dan karet, alim ulama di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar. Teknik pengumpulan data yaitu melalui wawancara. Teknik analisis data dengan cara reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Kemudian penjaminan keabsahan data menggunakan tringulasi sumber. Hasil penelitian ini menjelaskan tentang pemahaman sebagian masyarakat di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar tentang zakat tanaman keras (pinus dan karet) yang menganggap zakat pinus dan karet tidak wajib dikeluarkan zakatnya sehingga cenderung tidak mengeluarkan zakat. Kemudian pemahaman sebagaian masyarakat yang mengetahui zakat pinus dan karet tetapi tidak paham bagaimana tata cara penunaian dan ketentuan dari zakat tanaman keras (pinus dan karet). Jika dilihat dari pelaksanaannya petani tanaman keras di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar hanya mengeluarkan zakat sesuai dengan keinginannya saja dan tidak memberikan zakat kepada delapan asnaf yang wajib menerima zakat melainkan kepada pekerja dan memasukan kedalam kotak amal. Oleh karena itu pelaksanaan zakat tanaman keras di Nagari Saruaso Kecamatan Tanjung Emas Kabupaten Tanah Datar belum sesuai dengan ketentuan syariat Islam
2022 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Zikra Wahyuni Putri. NIM 1830301038 (2018). Judul Skripsi: Istiqomah Dalam Al-Qur`an (Perspektif Abu Bakar Jabir Al-Jazairi. Jurusan Ilmu al-Qur`an dan Tafsir Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar Pokok permasalahan dalam Skripsi ini adalah bagaimana pemaknaan istiqomah dalam al-Qur`an menurut perspektif Abu Bakar Jabir al-Jazairi.Tujuan dari pembahasan ini adalah mengetahui penafsiran ayat-ayat istiqomah dalam al-Qur`an berdasarkan perspektif Abu Bakar Jabir al-Jazairi dalam tafsirnya Aisar at-tafasir li Kalamil ‘Aliyyil Kabir. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kepustakaan.. Sebagai penelitian tafsir tentang istiqomah, teknik pengumpulan data yang penulis gunakan yaitu dengan mengumpulkan semua data yang berkenaan tentang istiqomah dalam al-Qur`an dan kemudian penulis menganalisis ayat-ayat al-Qur`an melalui term istaqoma. Metode tafsir yang digunakan yaitu metode maudu’i. Dalam pengelolaan data penafsiran oleh Abu Bakar Jabir al-Jazairi digunakan pendekatan studi tokoh, konten analisis dan pendekatan tafsir bil ma’tsur. Hasil penelitian yang berkenaan dengan makna istiqomah menurut Abu Bakar Jabir al-Jazairi yaitu meminta keteguhan di jalan yang benar, maksudnya di jalan Allah Swt dengan cara mengerjakan semua yang diperintahkan Allah dan meninggalkan semua yang dilarang Allah yaitu menyakini Allah sebagai Tuhan satu-satunya, menyerukan dakwah kepada agama yang benar, dan tidak melakukan perbuatan yang tidak disukai Allah, menyekutukan Allah, kebatilan, kejahatan dan lain sebagainya. Sedangkan balasan bagi yang istiqomah menurut Abu Bakar Jabir al-Jazairi yaitu mereka tidak akan merasakan takut terhadap apapun selain takut kepada Allah, mereka tidak akan bersedih ketika ditimpakan musibah kepada mereka, dan terhadap apa yang mereka tinggalkan dibelakang mereka. Balasan selanjutnya, Allah telah menjanjikan Surga bagi Muslim yang selama hidupnya istiqomah di jalan Allah dan Muslim yang istiqomah akan ditinggikan kedudukannya di sisi Allah Swt, balasan selanjutnya Allah akan memberikan rezeki yang berlimpah, kemudahan dalam segala urusannya dan Muslim yang istiqomah akan diberi kebahagian hidup dunia dan akhirat.
