STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATA EDUKASI MUSIUM BUSTANIL ARIFIN PDIKM KOTA PADANG PANJANG
ABSTRAK Cici Ananda. NIM 2030406002. Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Kunjungan Wisata Edukasi museum Bustanil Arifin PDIKM Kota Padang Panjang. Program Studi Pariwisata Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya jumlah kunjungan wisatawan ke Pusat Dokumentasi dan Informasi Kebudayaan Minangkabau (PDIKM) Kota Padang Panjang yang dipengaruhi oleh kurangnya inovasi produk wisata, terbatasnya promosi digital, serta persaingan dengan destinasi wisata modern. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran yang diterapkan dalam meningkatkan kunjungan wisata edukasi di PDIKM Kota Padang Panjang melalui pendekatan marketing mix yang meliputi product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pengelola PDIKM, pengunjung, serta pihak-pihak yang terkait. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji melalui teknik triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran PDIKM telah menerapkan unsur-unsur bauran pemasaran. Pada aspek produk, PDIKM menawarkan wisata edukasi budaya dengan koleksi rumah gadang, benda-benda bersejarah, dan informasi kebudayaan Minangkabau, namun masih memerlukan inovasi melalui pemanfaatan teknologi dan penambahan atraksi budaya. Pada aspek harga, tarif tiket dinilai terjangkau dan sesuai dengan manfaat yang diperoleh pengunjung. Pada aspek tempat, lokasi PDIKM mudah dijangkau dan didukung akses transportasi yang baik, meskipun layanan informasi berbasis digital masih perlu dikembangkan. Pada aspek promosi, PDIKM telah memanfaatkan media sosial dan berbagai kegiatan promosi, tetapi masih perlu meningkatkan kreativitas konten digital serta memperluas kerja sama dengan berbagai pihak agar mampu meningkatkan daya tarik dan jumlah kunjungan wisatawan.