Abstrak
Nyai Della Az’zahra. NIM 15 301 100 105 (2019). Judul Skripsi: “Peningkatan Jumlah Nasabah dan Asset KJKS BMT El-Uswah Dharmasraya”. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Nergeri (IAIN) Batusangkar. Permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah terjadinya peningkatan pada jumlah nasabah dan asset di KJKS BMT El-Uswah Dharmasraya dalam lima tahun, yaitu dari tahun 2014 hingga 2018, namun jika dilihat dari segi persaingan lembaga keuangan yang ada di Kecamatan Koto Salak Kabupaten Dharmasraya tidak hanya KJKS BMT EL-Uswah saja, melainkan banyak lembaga keuangan lainnya, baik itu lembaga keuangan bank, maupun non bank dan syariah maupun konvensional. Jika dibandingkan dengan BMT al-Islah sebagai salah-satu pesaingnya, KJKS KJKS BMT El-Uswah mampu untuk selalu meningkatkan kinerjanya dan lebih unggul. Hal ini dapat dilihat dari peningkatan jumlah nasabah maupun jumlah assetnya. Tujuan pembahasan untuk mendekripsikan faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan jumlah nasabah dan asset di KJKS BMT El-Uswah Dharmasraya. Jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah jenis penelitian lapangan (Field Research), dengan metode analisis deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan adalah melalui wawancara dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan beberapa tahapan yaitu, mereduksi data atau mencari pokok-pokok dari data yang diperoleh, kemudian mendisplay data atau menyajikannya dalam bentuk tabel atau uraian melalui kalimat yang efektif, dan terakhir penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi peningkatan jumlah nasabah yaitu nilai produk, nilai pelayanan, nilai personil, nilai citra, biaya waktu, dan promosi yang optimal, sedangkan faktor yang mempengaruhi peningkatan jumlah asset yaitu pertama simpanan di Bank BRI Syariah, Bank BRI, Bank BSM, BMT al-Islah, KJKS BMT El-Uswah cabang Sungai Rumbai, dan LKM-A, kedua Simpanan di BMT al-Islah, deposito KOPWAN, KJKS BMT El-Uswah cabang Sungai Rumbai, Deposito BRI, Bank BRI cabang Koto Baru, dan Deposito BM, ketiga tabungan, keempat pembiayaan mudharabah dan kelima pembiayaan ijarah.