Abstrak
Vindi, NIM.2230304050 judul skripsi “EVALUASI USER EXPERIENCE PADA APLIKASI E- BOOK MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)”. Program studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. E-Book Solok Membaca merupakan salah satu bentuk penerapan inovasi baru dari perpustakaan konvensional. Dalam Upaya meningkatkan literasi baca, Perpustakaan Umum Kota Solok menerapkan program pepustakaan digital (E-Book Solok Membaca). Aplikasi ini dibuat guna untuk membantu pemustaka dalam mencari informasi di era digital saat ini. Aplikasi E- Book Solok Membaca memperoleh reting sebesar 4,3 dan terdapat hanya sekitar 12 ulasan di Google Play Store. Berdasarkan hasil penelusuran dari ulasan Bintang 2 pada aplikasi E- Book Solok Membaca dan wawancara langsung ke 5 orang pemustaka ditemukan beberapa keluhan pemustaka terkait kendala yang mereka alami saat menggunakan aplikasi E- Book Solok Membaca, yang mana terdapat 4 kendala yang sering dialami yaitu loading sistem yang lambat di saat pertama kali buka aplikasi, tidak bisa login, sering terjadi logout sendiri dan koleksi kurang lengkap. Kualitas atau layanan yang buruk. Kualitas atau sistem layanan yang buruk akan menggangu pengaaman pemustaka (user experience) dalam berbagai segi, baik dari segi pragmatic quality maupun hedonic quality. Tujuan dari penelitian ini adalah mengukur tingkat pengalaman pemustaka dan menentukan prioritas area yang membutuhkan perbaikan pada aplikasi E- Book Solok Membaca menggunaka n User Experience Questionnaire (UEQ), serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan peforma aplikasi E-Book Solok Membaca. Populasi penelitian ini adalah pemustaka aplikasi E- Book Solok Membaca, Teknik pengambilan sampel yaitu Simple random Sampling. Tools yang digunakan untuk menganalisis ialah UEQ Data Analysis Tool Versi 10. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini yaitu variabel Dependability dan Stimulation memperoleh nilai Good (bagus), variabel Attractivenes, Perspicuity, Efficiency dan Novelty memperoleh nilai Above Avarage (di atas rata- rata). Rekomenadasi yang di berikan pada penelitian ini terkait variabel yang mendapat nilai paling rendah yaitu variabel Efficiency dan Novelty.