Abstrak
Panji Umar, NIM 2230401079, Judul Skripsi Pengaruh Persepsi Kemudahan, Keamanan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Cardless Withdrawal Pada ATM Bank Syariah (Studi Kasus Pengguna Mobile Banking di Sumatera Barat). Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar, 2026. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh inovasi layanan Cardless Withdrawal (tarik tunai tanpa kartu) pada industri perbankan syariah yang adopsinya sangat bergantung pada konstruksi persepsi nasabah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis secara empiris pengaruh persepsi kemudahan, keamanan, dan kepercayaan terhadap minat nasabah menggunakan layanan Cardless Withdrawal pada ATM Bank Syariah di Sumatera Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan pengguna mobile banking di Sumatera Barat, diambil menggunakan teknik random sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan diolah menggunakan SPSS versi 30. Teknik analisis mencakup uji asumsi klasik, regresi linear berganda, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, persepsi kemudahan dan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan. Sebaliknya, persepsi keamanan terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah secara parsial. Namun, secara simultan, interaksi antara kemudahan, keamanan, dan kepercayaan membentuk satu kesatuan persepsi yang berpengaruh signifikan dalam mendorong minat nasabah untuk menggunakan layanan Cardless Withdrawal. Temuan ini mengindikasikan bahwa meski faktor kemudahan dan kepercayaan belum cukup kuat secara mandiri, integrasi ketiga aspek tersebut krusial dalam meningkatkan adopsi teknologi perbankan syariah.