Abstrak
ABSTRAK Putri Nurul Hanifah, NIM: 2130103073, judul skripsi: ““Analisis Fungsi Manajemen dalam Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Berbasis Digital Melalui Aplikasi SILATAR (Sistem Layanan dan Administrasi Tanah Datar) di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tanah Datar”, Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar, 2025. Latar belakang dari penelitian ini adalah penggunaan aplikasi SILATAR sebagai sistem pelayanan terpadu satu pintu berbasis digital yang dikembangkan secara mandiri oleh Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tanah Datar. Berbeda dengan Kabupaten lain yang juga telah menggunakan sistem pelayanan digital, namun masih memakai aplikasi yang dibuat oleh pusat, Kabupaten Tanah Datar menjadi satu-satunya yang merancang dan mengelola aplikasi khusus tersendiri untuk keperluan pelayanan, yaitu aplikasi SILATAR Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi pelayanan terpadu satu pintu berbasis digital melalui aplikasi SILATAR di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tanah Datar. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, ditemukan bahwa perencanaan aplikasi SILATAR dimulai dari ide Kepala Kemenag sebelumnya dan dikembangkan lebih lanjut oleh Kepala Kantor yang menjabat saat ini, setelah mengikuti Diklat Pelatihan Kepemimpinan Administrator tahun 2024. Pelaksanaan aplikasi SILATAR dinilai sangat mudah, cepat dan efektif. Aplikasi ini berbasis website dan dapat diakses melalui perangkat seluler maupun laptop. Kendala utama yang dihadapi terletak pada kestabilan jaringan internet. Evaluasi terhadap aplikasi dilakukan setiap tiga bulan sekali atau per triwulan Kata kunci: Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Digital, Aplikasi SILATAR