Abstrak
Masalah utama dalam skripsi ini adalah pelayanan arsip untuk mendukung tertib administrasi di SMKN 1 Padang Panjang. Dimana pelayanan arsip di SMKN 1 Padang Panjang belum berjalan optimal, seperti kurangnya tenaga khusus dibidang arsip (arsiparis), fasilitas kearsipan yang masih sedikit sehingga memicu penumpukan arsip, serta sistem pelayanan arsip belum dikelola dengan baik. Rumusan masalah peneliti adalah bagaimana pelayanan arsip untuk mendukung tertib administrasi di SMKN 1 Padang Panjang. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pelayanan arsip untuk mendukung tertib administrasi di SMKN 1 Padang Panjang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan analisis kualitatif dan bertempat di SMKN 1 Padang Panjang. Alat yang digunakan peneliti dalam penelitian ini berupa buku tulis, handphone, dan pulpen. Buku tulis dan pulpen digunakan untuk mencatat informasi yang diperoleh dari informan. Sedangkan handphone dalam penelitian ini digunakan sebagai alat perekam suara dari informan dan pendataan jika tidak semuanya direkam oleh peneliti. Sumber data dalam penelitian ini adalah Kaur Tata Usaha, Staf Tata Usaha dan Kepala Sekolah SMKN 1 Padang Panjang. Teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi serta pengecekan keabsahan data. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data dan penyajian data. Teknik penjaminan keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi teknik dan menggunakan bahan referensi. Temuan hasil penelitian ini dapat dikemukakan bahwa pelayanan arsip yang dilakukan di SMKN 1 Padang Panjang mencakup kegiatan untuk menyediakan informasi mengenai peminjaman dan penemuan kembali, pemeliharaan arsip hingga pemusnahan arsip. Pelayanan arsip di SMKN 1 Padang Panjang memiliki beberapa kendala dalam pelaksanaannya. Hal ini mengakibatkan pelayanan arsip di SMKN 1 Padang Panjang belum berjalan dengan optimal. Upaya-upaya yang dilakukan oleh SMKN 1 Padang Panjang dalam mengatasi kendala yang terjadi selama proses arsip adalah dengan memberdayakan pegawai tata usaha untuk menjadi tenaga arsip, menggunakan map-map dan rak arsip, hingga melakukan pencatatan peminjaman arsip dibuku agenda.