Abstrak
Permasalahan dalam penelitian ini ialah, BAZNAS Kota Sungai Penuh Jambi, hanya fokus pada reputasi pusat saja dibandingkan dengan masyarakat luas, kemudian pelaporan keuangan yang seringkali tidak tepat waktu dan juga kurang kredibel kepada masyarakat. Jenis penelitian ini merupahkan penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif kritis. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini ialah wawancara dan review dokumen. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari wawancara langsung kepada pimpinan BAZNAS Kota Sungai Penuh Jambi dan bagian pengelola keuangan serta muzakki dan mustahiq, sedangkan sumber data sekunder adalah data jadi berupa dokumen anggaran, kebijakan dan sebagainya. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini, antara lain pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian kesimpulan. Tekhnik penjamin keabsahan data dalam penelitian ini adalah triangulasi sumber dan tekhnik. Temuan penelitian ini adalah BAZNAS Kota Sungai Penuh Jambi sebagian sudah merealisasikan apa-apa saja yang terdapat dalam indikator terkait efektifnya akuntabilitas sebagai pemaksimalan kinerja lembaga, namun masih terdapat beberapa indikator yang belum maksimal dalam penerapan seperti contohnya keterbukaan, kewajiban tanggungjawab terhadap pelaporan keuangan serta program-program yang belum terlaksana.