Abstrak
ABSTRAK Mia Viola, Nim 2030404081, Judul Skripsi “Analisis Strategi Keunggulan Bersaing Berdasarkan Metode Five Forces Porter Pada Campago Resort Hotel Di Kota Bukittinggi”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah persaingan sesama hotel sejenis dan keberadaan pesaing potensial yang tinggi, adanya ancaman pendatang baru, adanya barang pengganti, para pemasok barang, tingkat loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi bersaing Campago resort hotel berdasarkan five forces poter Jenis penelitian yang lakukan adalah penelitian lapangan (field research) yang berbentuk deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif adalah penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu gejala, peristiwa, kejadian yang terjadi saat sekarang. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui wawancara, observasi, dan documentasi. Pengolahan data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, kemudian di uraikan dan di deskripsikan. Adapun hasil penelitian ini menunjukan bahwa Campago resort hotel memiliki ancaman pendatang baru yang akan hadir 2 bangunan hotel baru. Kekuatan penawaran pembeli keloyalitasannya dimiliki tamu lama untuk tamu baru sendiri masih minim. Ancaman produk atau jasa pengganti tidak menjadi hambatan campago resort hotel hanya melakukan inovasi untuk mempertahankan keeksistensi dindustri perhotelan. Kekuatan tawar menawar pemasok yang menghasilkan semakin besarnya kemampuan pemasok untuk mempengaruhi keputusan industri, persaingan antar perusahaan yang ada semakin kompetitif melihat jumlah hotel yang ada sebanyak 141 bangunan hotel hal ini menjadikan industri semakin sengit.