Abstrak
Arini Aulia Rahma, NIM.2030304006, judul skripsi “Persepsi Pustakawan Pada Fungsi Hubungan Masyarakat (Humas) Di Dinas Perpustakaan Dan Umum Kabupaten Tanah Datar”. Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Hubungan masyarakat (Humas) atau public relations dapat membentuk komunikasi yang berlangsung antara perpustakaan dan publik sehingga menghasilkan hubungan komunikasi yang harmonis. humas merupakan layanan yang yang berguna untuk melahirkan citra perpustakaan yang baik serta penerapan humas yang dilakukan oleh pustakawan dapat membuat komunikasi antar pemustaka dan pustakawan menjadi harmonis. hubungan masyarakat yang baik dapat secara substansial mempercepat siklus pengembangan perpustakaan, meningkatkan kesadaran pengguna dan membantu mendorong pertumbuhan yang cepat. memanfaatkan kekuatan ini bisa menjadi dorongan besar jika dilakukan dengan tujuan yang jelas oleh pustakawan referensi seperti yang dibahas dalam penelitian ini pentingnya hubungan masyarakat dalam perpustakaan metode hubungan masyarakat juga dibahas dalam penelitian ini. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Instrumen penelitian menggunakan handpone, pertanyaan wawancara, dan dokumen seperti buku untuk mencatat point-point dari jawaban narasumber. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan observasi,wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Teknik untuk menjamin keabsahan data yaitu menggunakan triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan triangulasi waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan bersikap baik serta menggunakan kata-kata yang sopan, tetapi sikap ramah pustakawan dalam melayani pemustaka yang baru datang kadang belum muncul. sikap santun ditunjukkan pustakawan dengan selalu menunjukkan ekspresi wajah yang menyenangkan, ceria, murah senyum, namun beberapa pustakawan belum memperlihatkan sikap tersebut. Sikap mampu melakukan komunikasi yang baik dengan pemustaka yang ditunjukkan pustakawan antara lain dengan perhatian dan mampu berkomunikasi dengan kehadiran pemustaka, mendengar dan menganalisis secara cepat kebutuhan pemustaka.