Abstrak
Rini Kusuma, NIM 2030302042 judul skripsi “Ekspektasi Komunikasi Pengasuh dalam Menanamkan Nilai-Nilai Akhlak pada Anak Asuh di Panti Asuhan Muhammadiyah Lima Kaum”. Program Studi Komunikasi dan Penyaiaran Islam, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini membahas bagaimana bentuk komunikasi interpersonal pengasuh untuk mencapai ekspektasi dan apa saja jenis pelanggaran ekspektasi yang terjadi dalam menanamkan nilai-nilai akhlak di Panti Asuhan Muhammadiyah Lima Kaum. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apa saja bentuk komunikasi interpersonal pengasuh dalam menanamkan nilai-nilai akhlak pada anak asuh untuk mencapai ekpektasi, serta mengetahui jenis pelanggaran yang dilakukan oleh anak asuh di Panti Asuhan Muhammadiyah Lima Kaum. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Expectancy Violation Theory (EVT). Jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah jenis penelitian kualtiatatif dengan pendekatan deskriptif., dimana pendekatan ini dilakukan secara alamiah sesuai dengan kondisi yang terjadi dilapangan. Adapun Teknik pengumpulan data yang penelti gunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk komunikasi interpersonal pengasuh dalam menanamkan nilai-nilai akhlak di Panti Asuhan Muhammadiyah Lima Kaum untuk mencapai ekspektasi yaitu ada 5 (lima), yaitu keterbukaan, empati, dukungan, rasa positif, dan kesetaraan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa ada beberapa jenis pelanggaran ekspektasi yang dilakukan oleh anak asuh di Panti Asuhan Muhammadiyah Lima Kaum, yaitu telat melakukan ibadah shalat, tidak melakukan tugas piket, tidak menghargai pengasuh ketika menerangkan materi, mencuri, membully teman, dan tidak jujur.