Abstrak
Meriska Zita Indriani, NIM 2030404080, Judul Skripsi: “Pengaruh Direct Marketing, Product Quality,dan Customer Satisfaction Terhadap Minat Beli Ulang Pada Live Streaming Marketing Shopee Live". Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar 2024. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah Perkembangan teknologi yang terus meningkat pesat dapat mempengaruhi perkembangan bisnis secara online belakangan ini. Dimana terdapat banyak e-commerce yang berlomba-lomba atau bersaing dalam menghadirkan fitur dan program inovatif guna memenangkan persaingan pasar dan menarik minat konsumen untuk memutuskan pembelian, fitur shopee live menjadikan shopee sebagai platfrom belanja online populer di kalangan masyarakat karena memberikan pengalaman baru kepada konsumen agar bisa berinteraksi langsung dengan penjual untuk melakukan transaksi belanja online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Direct Marketing, Product Quality dan Customer Satisfaction terhadap Minat Beli Ulang Pada Live Streaming Marketing Shopee Live (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee di Nagari Katiagan Pasaman Barat). Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Shopee di Nagari Katiagan Pasaman Barat. Teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan rumus Slovin adalah 77 responden. Penelitian ini menggunakan IBM Statistic SPSS Version 26 dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Direct Marketing (X1), Product Quality (X2) dan Customer Satisfaction (X3) berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang secara simultan. Hal ini dibuktikan dengan uji f adalah sebesar nilai fhitung 26,530 >ftabel 2,73 atau nilai sig 0,0000,05 menunjukkan bahwa Direct Marketing (X1), Product Quality (X2) dan Customer Satisfaction (X3) bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada pengguna aplikasi Shopee di Nagari Katiagan Pasaman Barat. Kata Kunci: Direct Marketing, Product Quality, Customer Satisfaction dan Minat Beli Ulang