Abstrak
ABSTRAK Smartphone tidak hanya memiliki fungsi untuk menelepon dan mengirim pesan. Pada beberapa handphone kelas atas (smartphone) bahkan hampir memiliki fungsi seperti komputer. Dengan adanya handphone sangat membantu kelancaran kegiatan manusia. Akan tetapi, hanya sedikit dari orang yang memakai smartphone yang peka akan gejala – gejala kerusakan pada smartphone, sehingga kebanyakan orang tidak sadar dan cuek akan gejala kerusakan tersebut hingga handphone tersebut benar-benar mati. Tujuan dari pembuatan Sistem Pakar Pendeteksi Kerusakan Smartphone ini adalah untuk memberikan pengetahuan dan informasi sekaligus solusi perbaikan smartphone tanpa harus berkonsultasi terlebih dahulu kepada teknisi service smartphone. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode forward chaining. Untuk menentukan jenis kerusakan yang dialami smartphone, Input yang dibutuhkan adalah gejala yang terjadi pada smartphone. Nilai akan diperoleh dari aturan metode forward chaining dan hasilnya merupakan output solusi dalam memperbaiki kerusakan smartphone. Sistem pakar pendeteksi kerusakan smartphone ini dapat membantu pengguna atau masyarakat dalam hal mengetahui secara tepat tentang kerusakan smartphone yang dialami berdasarkan pilihan gejala kerusakan sehingga dapat dilakukan perbaikan secara cepat dan tepat.