Abstrak
TOMI ZENDRA, NIM 14202177, dengan judul skripsi “ Strategi Layanan Simpanan Bajapuik KJKS BMT Al-Makmur Cubadak Pada Masa Pademi Covid-19”. Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Insitut Agama Islam Negeri Batusangkar 2021 Pokok permasalah dalam penelitian ini adalah Strategi Layanan Simpanan bajapuik apa saja yang digunakan oleh KJKS BMT Al-Makmur pada masa Pandemi Covid-19. Tujuan dari penelitian untuk menjelaskan strategi layanan simpanan bajapuik apa saja yang digunakan oleh KJKS BMT Al-Makmur pada masa Pandemi Covid-19. Jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah penelitian lapangan (field research). Untuk mendapatkan data-data dari permasalahan yang diteliti, teknik pengumpulan data peneliti gunakan adalah melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan secara deskriptif kualitatif guna menjelaskan strategi layanan simpanan bajapuik apa saja yang digunkan oleh KJKS BMT Al-Makmur pada masa Covid-19. Berdasarkan hasil penelitian strategi layanan simpanan bajapuik yang digunakan oleh KJKS BMT Al-Makmur Cubadak pada masa Pandemi Covid-19 yaitu pimpinan pencontohkan perilaku yang baik kepada nasabah, BMT Al-Makmur Cubadak menyediakan sarana dan prasarana yang baik, melayani secara tepat dan tepat, berkomunikasi yang baik kepada nasabah BMT Al-Makmur Cubadak, bertanggung jawab kepada nasabah, berusaha memenuhi kebutuhan nasabah, menjaga kepercayaan nasabah. Sedangakan kendala yang dihadapi adanya pembatasan sosial dan ekonomi masyarakat.