2025 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Yogi Saputra . NIM 2130404182. Judul Skripsi “ Pengaruh Citra Merek dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pemebelian Produk Miyako di Kalangan Anak Kos”. Program Study Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Uiniversitas Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Miyako di kalangan anak kos. Era globalisasi yang ditandai dengan meningkatnya persaingan bisnis, baik di pasar domestik maupun global, menuntut perusahaan untuk mampu menarik perhatian konsumen melalui citra merek yang kuat dan komunikasi pemasaran yang efektif. Anak kos sebagai segmen pasar yang unik cenderung mempertimbangkan kualitas, harga, serta rekomendasi dari orang-orang terdekat sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Oleh karena itu, pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian menjadi sangat penting bagi perusahaan seperti Miyako dalam merancang strategi pemasaran yang tepat sasaran. Citra merek yang positif membentuk persepsi konsumen terhadap kualitas, keunggulan, dan keunikan produk, sehingga dapat meningkatkan minat beli serta loyalitas konsumen. Di sisi lain, word of mouth berperan penting dalam menyebarkan informasi mengenai produk melalui komunikasi interpersonal, yang dianggap lebih dapat dipercaya dibandingkan iklan konvensional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada responden yang merupakan anak kos, untuk mengukur seberapa besar pengaruh citra merek dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Miyako. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik citra merek maupun word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek yang kuat dapat meningkatkan keyakinan konsumen terhadap kualitas produk, sementara word of mouth menjadi penguat dalam membentuk keputusan pembelian melalui pengalaman dan rekomendasi dari pengguna lain. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang berfokus pada penguatan citra merek dan pemanfaatan word of mouth, terutama melalui media sosial, menjadi kunci keberhasilan Miyako dalam mempertahankan dan memperluas pangsa pasar di kalangan anak kos.
2025 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana lokasi dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi keputusan pembelian masyarakat di Apotek Diva Farma. Apotek ini hadir sebagai solusi atas keluhan masyarakat Nagari Kubang yang kesulitan mengakses layanan kesehatan karena jarak ke pusat kota cukup jauh. Apotek Diva Farma memanfaatkan ruko kosong yang tidak terpakai untuk dijadikan fasilitas kesehatan, dan kini menjadi satu-satunya apotek di wilayah tersebut. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala seperti keterbatasan ruang tunggu, kurangnya ketersediaan stok obat, serta lokasi yang kurang optimal untuk menjangkau pelanggan dari luar daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pertama, pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian pada Apotek Diva Farma. Kedua, pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Apotek Diva Farma. Ketiga, pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Apotek Diva Farma. Jenis penelitian ini adalah penelitian (survey) dengan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian obat di Apotek Diva Farma. Dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti, maka penentuan sampel dilakukan menggunakan rumus Lemeshow dengan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan non-parametrik dengan bantuan program SPSS versi 26 (Statistical Package for the Social Sciences). Hasil penelitian ini menunjukkan beberapa temuan penting. Pertama, terdapat pengaruh signifikan dan positif antara lokasi terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin strategis lokasi Apotek Diva Farma, semakin besar kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Kedua, kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa semakin baik pelayanan yang diberikan, semakin tinggi pula keputusan pembelian konsumen. Ketiga, secara simultan, lokasi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Meskipun demikian, ada beberapa persoalan yang muncul dari hasil ini. Persoalan utama adalah nilai koefisien determinasi (R²) yang rendah, yang menunjukkan bahwa masih ada 85,2% faktor lain di luar lokasi dan kualitas pelayanan yang memengaruhi keputusan pembelian. Hal ini menyiratkan bahwa model penelitian yang ada belum sepenuhnya mampu menjelaskan fenomena keputusan pembelian secara komprehensif.
2022 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Yogi Saputra, NIM 1830201073. Judul Skripsi : “IMPLEMENTASI ASAS PERADILAN SEDERHANA, CEPAT DAN BIAYA RINGAN DALAM E-COURT DAN E-LITIGASI PADA MASA COVID-19 DI PENGADILAN AGAMA BATUSANGKAR KELAS 1B” Jurusan Ahwal Al-Syakhshiyyah Fakultas Syariah Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus (UIN MY) Batusangkar. Pokok permasalahan dalam Skripsi ini adalah bagaimana pelaksanaan persidangan secara E-Court dan E-Litigasi di Pengadilan Agama Batusangkar Kelas 1B, bagaimana efektivitas pelaksanaan asas peradilan sederhana, cepat dan biaya ringan dalam E-Court dan E-Litigasi pada masa Covid-19 di Pengadilan Agama Batusangkar Kelas 1B. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan persidangan secara E-Court dan E-litigasi di Pengadilan Agama Batusangkar Kelas 1B, untuk mengetahui efektifitas pelaksanaan asas peradilan sederhana, cepat dan biaya ringan dalam E-Court dan E-Litigasi pada masa Covid-19 di Pengadilan Agama Batusangkar Kelas 1B. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah jenis penelitian lapangan (Field Research), yaitu melihat kenyataan yang ada dilapangan mengenai asas peradilan sederhana, cepat dan biaya ringan dalam E-Court dan E-Litigasi pada masa Covid-19 di Pengadilan Agama Batusangkar Kelas 1B. Sumber data yang penulis gunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder. Adapun sumber data primer dalam penelitian ini adalah Wakil Ketua, Sekretaris, Panitera, Hakim dan Petugas E-Court. Sedangkan yang menjadi data sekunder adalah buku-buku, peraturan perundang-undangan dan jurnal artikel lainnya yang relevan. Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan adalah melalui wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah Pengadilan Agama Batusangkar telah melaksanakan E-Court dan E-Litigasi sejak tahun 2019. E-Court adalah pendaftaran administrasi perkara secara elektronik, sedangkan E-Litigasi merupakan persidangan yang dilakukan secara elektronik. Jumlah berperkara secara E-Court sebanyak 297 perkara dan secara E-Litigasi sebanyak 6 perkara. Namun didalam pelaksanaan E-Court dan E-Litigasi di Pengadilan Agama Batusangkar masih belum efektif sehingga belum tercapai asas peradilan sederhana, cepat, dan biaya ringan, terlebih pada saat pandemi Covid-19. Hal tersebut dikarenakan kurangnya sosialisasi kepada masyarakat sehingga meskipun terdapat banyak kemudahan dalam berperkara secara E-Court dan E-Litigasi, masyarakat lebih memilih berperkara secara biasa atau hanya sebatas melakukan pendaftaran administrasi perkara melalui E-Court dan tidak melanjutkan kepada persidangan secara elektronik dengan E-litigasi.
