Pengaruh Perilaku Konsumen dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus Masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab)
Valia Safitri, NIM 2230404191, dengan judul “Pengaruh Perilaku Konsumen dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus Masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab)”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih terdapat perbedaan perilaku konsumen dan tingkat kepercayaan masyarakat dalam melakukan pembelian melalui platform Shopee pada masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab. Kondisi tersebut terlihat dari adanya konsumen yang melakukan pembelian secara langsung karena tertarik pada promosi seperti flash sale, voucher, gratis ongkir, dan dorongan emosional serta masih terdapat keraguan terhadap kualitas produk, dan keamanan transaksi online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen (X1) dan kepercayaan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) di Shopee pada masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada masyarakat yang pernah melakukan pembelian di Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab yang menggunakan aplikasi Shopee dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Penentuan sampel menggunakan teknik Lemeshow dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Shopee pada masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab. Kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Shopee pada masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab. Secara simultan, perilaku konsumen dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Shopee pada masyarakat Jorong Tiga Batur Nagari Sungai Tarab. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel perilaku konsumen dan kepercayaan mampu menjelaskan variasi keputusan pembelian sebesar 46,6%, sedangkan sisanya sebesar 53,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.