Strategi Peningkatan Jumlah Nasabah dan Jumlah Pembiayaan Produk ARRUM BPKB Pada Pegadaian Syariah Batusangkar
Shona Daratista, NIM 14 202 157, Judul Skripsi: “Strategi Peningkatan Jumlah Nasabah dan Jumlah Pembiayaan Produk Arrum BPKB pada Pegadaian Syariah Batusangkar”, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah mengenai jumlah nasabah dan jumlah pembiayaan Arrum BPKB pada Pegadaian Syariah Batusangkar yang mengalami kenaikan dan penurunan setiap tahunnya. Tujuan penelitian dalam skripsi ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan prosedur pelaksanaan pembiayaan Arrum BPKB dan strategi peningkatan jumlah nasabah dan jumlah pembiayaan produk Arrum BPKB pada Pegadaian Syariah Batusangkar. Jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan metode penelitian kualitatif deskripstif. Teknik pengumpulan data penulis lakukan dengan cara observasi, wawancara langsung kepada pengelola, staf dan nasabah Pegadaian Syariah Batusangkar untuk validasi data, dan dokumentasi dengan mempelajari data-data tertulis yang ada pada Pegadaian Syariah Batusangkar yang terkait dengan penelitian penulis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi peningkatan jumlah nasabah dan jumlah pembiayaan produk Arrum BPKB pada Pegadaian Syariah Batusangkar dilakukan dengan berbagai cara, pertama strategi peningkatan dari segi produk dengan menawarkan berbagai keunggulan dan manfaat produk Arrum BPKB, kedua strategi peningkatan dari segi harga dengan cara memotong tarif ijaroh, ketiga strategi peningkatan dari promosi dengan cara sebar brosur, pemasangan spanduk, penyebaran pamplet dan promosi melalui sosial media, keempat strategi peningkatan dari segi bidang distribusi yaitu lokasi yang strategis dengan pasar Batusangkar. Sedangkan prosedur pelaksanaan Pembiayaan Arrum BPKB pada Pegadaian Syariah Batusangkar adalah melalui proses yang dimulai dari nasabah mengajukan permohonan dan membawa berkas pembiayaan ke Pegadaian Syariah, kemudian penaksir atau kasir menerima berkas dan menginput data, dan Pegadaian Syariah mengirimkan tim sales untu melakukan survey lokasi awal nasabah serta memastikan ulang kelengkapan berkas persyaratan nasabah. Kemudian pihak Pegadaian Syariah melakukan survey kedua dan menganalisis kelayakan usaha, pengelola menerima hasil survey dan apparove pinjaman. Kemudian setelah semua disetujui pengelola unit, notaris dan nasabah menandatangi akad lalu pengelola agunan menyimpan BPKB kendaraan. Kemudian kasir melakukan pencairan pembiayaan dan nasabah menerima uang pembiayaan.