Strategi Pemasaran Mobile Banking Dalam Menarik Nasabah Pada PT Bank Syariah Bukopin Cabang Padang
ABSTRAK LISA OKTAVIANI, NIM 163 0401 099, dengan judul skripsi “Strategi Pemasaran Mobile Banking Dalam Menarik Nasabah Pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Padang” Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar, Tahun 2020. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah strategi pemasaran mobile banking dalam menarik nasabah pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Padang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran mobile banking dalam menarik nasabah pada PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Padang. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah jenis penelitian lapangan (field research) dengan metode kualitatif dan melalui online dikarenakan adanya covid 19 yang terjadi pada saat sekarang ini. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan berupa reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan, sedangkan teknik keabasahan data berupa triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran mobile banking yang digunakan oleh PT. Bank Syariah Bukopin Cabang Padang yaitu berupa promosi dengan cara menawarkan kepada nasabah dan melalui proses cukup mudah, dengan cara nasabah mendatangi customer service terlebih dahulu untuk melakukan pendaftaran serta mengisi syarat-syarat yang sudah ditentukan oleh pihak Bank Syariah Bukopin Cabang Padang.