PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO MERPATI PLASTIK
Penelitian ini didasarkan pada kondisi penjualan di Toko Merpati Plastik yang mengalami perubahan dari bulan ke bulan. Selain itu, masih terdapat permasalahan terkait kualitas produk yang dinilai belum sepenuhnya konsisten, harga yang dianggap relatif lebih tinggi dibandingkan toko sejenis, serta promosi yang belum dilakukan secara optimal. Meskipun demikian, konsumen tetap melakukan pembelian karena adanya faktor kebiasaan, kemudahan akses, dan kelengkapan produk. Kondisi tersebut menunjukkan adanya fenomena yang menarik untuk diteliti mengenai pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko Merpati Plastik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 orang responden yang merupakan konsumen Toko Merpati Plastik. Data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R2) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Promosi berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel memberikan kontribusi sebesar 33,1% terhadap Keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa promosi merupakan faktor yang dominan diikuti oleh kualitas produk dan harga. Oleh karena itu, toko merpati plastik disarankan untuk konsisten menjaga kualitas produk, menetapkan harga yang kompetitif sesuai dengan manfaat yang diberikan serta meningkatkan promosi melalui media sosial maupun program promosi yang menarik agar meningkatkan daya tarik konsumen dan mendorong peningkatan penjualan.